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Coordonnées : adresse e-mail, adresse de livraison
Informations de commande : produits achetés, historique des commandes
Informations de paiement : données nécessaires au traitement des paiements (gérées par des prestataires sécurisés)
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de navigation
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Gérer le service client et répondre à vos demandes
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes
Respecter les obligations administratives et comptables
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution d’un contrat (traitement des commandes)
L’intérêt légitime (amélioration du service et sécurité)
Le respect d’obligations applicables
Votre consentement, lorsque requis (par exemple pour certaines technologies de suivi)
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires nécessaires au fonctionnement du service :
Prestataires de paiement sécurisés
Transporteurs pour la livraison des commandes
Fournisseurs techniques (hébergement, maintenance du site)
Ces partenaires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leurs services.
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, notamment :
Durée de la relation commerciale
Obligations administratives et comptables
Résolution de litiges éventuels
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
L’accès non autorisé
La perte ou l’altération
La divulgation non autorisée
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
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