Modes de Paiement

Cette page décrit les méthodes de paiement acceptées sur notre boutique en ligne ainsi que les conditions associées afin de garantir une transaction sécurisée et transparente.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Toutes les transactions sont effectuées en ligne via des systèmes de paiement sécurisés.

2. Sécurité des paiements

La sécurité de vos informations est une priorité :

• Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées

• Les données de paiement sont cryptées lors de la transmission

• Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte bancaire

Ces mesures garantissent la protection de vos données lors de chaque transaction.

3. Validation du paiement

• Le paiement est requis au moment de la commande

• Une fois le paiement validé, vous recevrez une confirmation par e-mail

• La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement

En cas d’échec de paiement, la commande ne sera pas enregistrée.

4. Devise de paiement

Les paiements sont effectués dans la devise affichée sur le site au moment de l’achat.

Des frais supplémentaires peuvent être appliqués par votre établissement bancaire en cas de conversion de devise.

5. Vérification des paiements

Dans certains cas, une vérification supplémentaire peut être effectuée afin de sécuriser la transaction.

Cela peut entraîner un léger délai dans le traitement de la commande.

6. Problèmes de paiement

Si vous rencontrez un problème lors du paiement :

• Vérifiez les informations saisies (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité)

• Assurez-vous que votre carte est autorisée pour les paiements en ligne

• Contactez votre banque si nécessaire

Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

7. Contact

Pour toute question concernant les paiements :

Contact address: 353-1 Tashiro, Shigaraki-cho, Koka-shi, Shiga 529-1814, Japon
Customer service phone: +81 (802) 546 98 45
Customer service email: distribution@craftupbay.com
Service hours: Monday to Friday, 9:30–12:00 and 14:30–17:00 (CET)

Nous nous engageons à offrir une expérience de paiement simple, sécurisée et fiable.